QUY ĐỊNH VỀ THÔNG TIN ĐẶT PHÒNG
1. Nhận và trả phòng
- Thời gian nhận phòng (check-in) là từ 14h00 ngày đến
- Thời gian trả phòng (check-out) là từ trước 12h00 ngày trả
- Việc nhận phòng sớm hơn sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn. Bộ phận Lễ Tân giải quyết linh động cho khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ hơn so với quy định nếu Lễ Tân có thể kiểm soát và đảm bảo theo công suất phòng trống trên hệ thống, cụ thể như sau:
+ Nhận phòng sau 12h00: không tính phí (TÙY THUỘC TÌNH TRẠNG PHÒNG SẴN CÓ)
+ Trả phòng trước 13h00: không tính phí (TÙY THUỘC TÌNH TRẠNG PHÒNG SẴN CÓ)
Đối với trường hợp khách hàng muốn đảm bảo việc nhận phòng sớm, phí phụ thu sẽ được áp dụng như sau:
+ Nhận phòng trước 6h00 : 100% tiền phòng vào ngày đến
+ Nhận phòng từ 6h00-12h00 : 50% tiền phòng vào ngày đến
+ Nhận phòng sau 12h00 : miễn phí phụ thu tiền phòng vào ngày đến nếu có phòng trống tại thời điểm nhận phòng
- Khách hàng có thể trả phòng trễ hoặc gia hạn việc tiếp tục ở lại căn cứ vào tình hình phòng trống nhưng phải báo trước cho nhân viên Tiếp tân của Căn hộ và áp dụng mức phí phụ thu như sau:
+ Trả phòng trễ trước 15h00 : 20% tiền phòng của ngày trả phòng
+ Trả phòng trễ trước 18h00 : 50% tiền phòng của ngày trả phòng
+ Trả phòng trễ từ sau 18h00 : 100% tiền phòng của ngày trả phòng
Chính sách trẻ em:
+ Đối với trẻ em dưới 12 tuổi: miễn phí
+ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu phí ghép thêm người.
2. Chính sách đặt phòng
2.1. Thủ tục nhận phòng khách sạn
Theo quy định của chính phủ, CMND hoặc hộ chiếu phải được trình diện khi nhận phòng khách sạn. Bản sao giấy tờ sẽ được nộp cho cơ quan chính phủ có liên quan.
2.2. Thỏa thuận sử dụng
Đảm bảo tuổi vị thành niên từ 18 tuổi trở lên và có đủ thẩm quyền pháp lý để ký kết thỏa thuận này, và sử dụng trang web này phù hợp với tất cả các điều khoản và điều kiện ở đây.
Bạn đồng ý chịu trách nhiệm tài chính cho tất cả các hình thức thanh toán của trang web (bao gồm trường hợp người khác sử dụng tài khoản của bạn hay trẻ chưa đến tuổi vị thành niên sống chung với bạn). Bạn chịu trách nhiệm các hình thức sử dụng của trẻ chưa đến tuổi vị thành niên dưới tên và tài khoản của bạn. Bạn cũng cam đoan rằng tất cả các thông tin của bạn và các thành viên trong hộ gia đình do bạn cung cấp trong việc sử dụng trang web này là đúng và chính xác, không có bất sự giả mạo hoặc lừa đảo. Bạn đồng ý các trang phương tiện đặt phòng của trang web chỉ được sử dụng để thực hiện đặt chỗ hoặc mua bán hợp pháp cho bạn hoặc người bạn ủy quyền hợp pháp. Tài khoản của bạn sẽ bị từ chối truy cập nếu lạm dụng quá độ các phương tiện đặt phòng.
Đối với việc đặt phòng và các dịch vụ có thể bị tính phí, bạn phải tuân theo các điều khoản hoặc điều kiện của việc mua bán, bao gồm chi trả cho tất cả các khoản chi phí đến hạn và tuân thủ các nguyên tắc và luật lệ liên quan đến mức giá, sản phẩm, dịch vụ. Bạn phải chịu mọi chi phí, các loại thuế phát sinh trong quá trình sử dụng địa điểm.